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2010-05-17 | by 家居易站导购 |

   家居易站 www.HomeE.com.cn 是中国领先的家居建材网上商城。

   家居易站的诞生源于我们这一代创业者,源于我们这一代中国人的国家富强的梦想。二十年来,中国社会和中国经济发生了天翻地覆的变化,中国已经在世界政治经济舞台上和平崛起。从童年起,我们跟随着父母,在一次一次的喜悦中亲历了这个巨变。当我们走进大学校门、走出国门、走上工作岗位的时候,我们看到了更广阔的世界,同时也更加清楚地意识到,中华民族要屹立在世界民族之林,我们这一代人肩上的担子还很重。

   正是源于这种使命感和危机感,家居易站年轻的创业者们发挥自己在家居建材流通领域和互联网领域的专业特长、不拘一格的学习精神和创新能力,于2004年4月创建了中国第一家专业的家居建材BtoC电子商务企业——家居易站 www.HomeE.com.cn。我们希望从自己做起,通过自己以及创业伙伴们的共同努力,为中国人的生活、居住水平的提高,为中国经济的崛起贡献自己的力量。

   现在,家居易站通过网站内容、客服中心、线下的社区服务便利店、团购活动,为消费者提供家居装修方面的专业消费指导、购物帮助;同时,家居易站在线提供近500个国际国内知名家居建材品牌、20000余种单品的丰富的商品选择,最优惠的商品价格以及完善的售中、售后服务保障。通过我们的不断努力,家居易站已经为越来越多的消费者提供了专业、完善的家居建材选购服务。

   由于家居易站服务中国大众的社会价值、商业价值以及优秀的企业文化,家居易站得到了包括众多合作伙伴在内的社会各界的认同。同时,家居易站的事业也吸引了更多的有识之士加入到我们的创业团队中来,共同努力、艰苦创业,完成历史所赋予我们的重任。

我们的服务

1.专业的消费指导
家居易站通过网站资讯、社区等频道,为您提供专业、丰富的时尚趋势、风格鉴赏、商品评论、用户体验分享等实用内容;同时,我们有着丰富设计、施工专业知识的客服代表,更可以为您提供“一对一”的顾问式服务,不仅可以帮助您咨询、选购商品,还能够为您提供更多专业的家居建材消费指导。

2.丰富的商品选择
在家居易站网站商城里,近500个国际国内知名家居建材品牌、20000余种单品的丰富的商品选择,不亚于任何一个大型家居建材卖场。互联网使商品信息的传递更加全面,使商品数量不受展示空间的限制,查询、比较也更加便捷。我们将进一步丰富商品类别和商品数量,来满足您更多的需求。

3.优惠的商品价格
由于电子商务减少了商品流通的中间环节,最大限度地降低了经营成本,所以在家居易站上所销售的商品比在传统家居建材卖场更具价格竞争力,平均优惠幅度在10%左右。

4.便捷的订购查询
为了节省您宝贵的时间,家居易站为您提供了多种便捷的方式进行商品查询和订购:登陆www.HomeE.com.cn网站、拨打400-810-6007免费电话、查阅《家居易站直购目录》、亲临家居易站体验中心或社区服务便利店等。

5.灵活的付款方式
为了使您的付款更安全、更便捷,您可以选择货到付款、在线支付、亲临家居易站体验中心或社区服务便利店等多种灵活的付款方式。

6.周到的过程服务
家居易站通过先进的Call Center服务系统以及更加贴近消费者的社区服务便利店为您提供周到、完善的售中售后服务支持,最大限度地提升您的消费体验。

7.安全的消费保障
由于国内的家居建材消费市场还有待于进一步的规范和提高,家居易站承诺对合作厂商所提供的商品和服务承担连带责任,并在必要时实施“先行赔付”,以确保您的合法权益得到及时、有效的保护。




Tags: 家居易站

我们的承诺

  

♦ 正品

      家居易站作为中国领先的家居建材网上商城,为了能够给消费者提供优质的商品和良好的服务,我们专业的采购团队遵循国际标准的零售业采购规范,严格甄选商品品牌与合作厂商,并以法律合同的形式,确保消费者所购买的商品为具有合法销售资格的品牌厂商直营机构、总代理、授权经销商所销售的品牌正品,并享受家居易站与品牌厂商共同提供的完善的售中、售后服务。到目前为止,在家居易站尚未出现有关“假冒伪劣”商品的客诉案件。

♦ 低价

      由于电子商务减少了商品流通的中间环节,最大限度地降低了经营成本,所以在家居易站上所销售的商品比在传统家居建材卖场更具价格竞争力,平均优惠幅度在10%左右。家居易站低价承诺:“差价2倍返还”--消费者在家居易站所购买的商品,若成交价格高于同一地区、同一时间其他正规零售渠道(非特价促销),消费者只需提供可以证明更低价格的正式发票,家居易站在核实后将即刻赔付差价金额2倍的现金礼券,用于在家居易站购买商品。

♦ 先行赔付

      家居易站为了确保消费者的合法权益,对合作厂商所提供的商品和服务承担连带责任。当消费者在家居易站提出商品质量或服务的投诉时,家居易站将根据《中华人民共和国消费者权益保护法》、《产品质量法》及其他相关法律法规的规定,要求并监督责任厂商按照国家、行业的有关规定执行,直至依照家居易站与责任厂商签订的法律合同实施先行赔付,以确保消费者的合法权益得到及时、有效的保护。 2007年,家居易站的客户投诉满意率达到93%。其中,家居易站在3起客诉案件中实施了先行赔付,实施先行赔付的客户投诉满意率达到100%
注:家居易站“先行赔付”制度的解释权归家居易站所有。

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我们的荣誉

 

2004年6月,家居易站荣获中国发改委与美国商务部共同举办的《中美中小企业创业投资论坛》的主题推荐。

2006年9月,家居易站荣获“清科2006中国最具投资价值企业50强”。

2006年12月,家居易站荣获博鳌家居论坛“2006中国装修家居最具潜力企业”、总裁齐跃获选“年度新锐人物”。

2007年4月,家居易站荣获“ChinaVenture 2007中国最具投资价值企业10强”。

2007年12月,家居易站获选ChinaVenture 2007中国电子商务行业投资价值研究报告家居建材类B2C最具投资价值企业。

家居易站与新浪网达成战略合作(2007年5月,新浪网)

   新浪网家居频道与家居易站达成战略合作共识,双方于近期签署合作协议,由家居易站在新浪网独家开设家居商城频道,打造全新平台开发媒体与电子商务并存的服务领域。

家居易站亮相博鳌家居论坛 斩获两项大奖(2007年1月,搜狐网)

  2007年1月10日在海南博鳌召开的“博鳌居家论坛”,家居易站作为互联网新势力登场亮相,获得“2006中国装修家居最具潜力企业”奖项,同时家居易站总裁齐跃还获得“年度新锐人物”奖。家居易站自2006年初正式亮相,在家居建材领域创造了全新模式,消费者不但可以同过互联网获取信息,还可以实际进行购买,更多的商品得以展示,设立800订购服务电话解决了家居建材商品的咨询、服务、询价等繁琐问题。
       在此次“博鳌居家论坛”上,众多行业内重量级的领军人物充分交流,对互联网与家居建材行业的结合进行了探讨。普遍认互联网将为家居建材的零售领域带来新格局,目前不构成对传统零售领域的冲击。但传统卖场也将眼光放远,纷纷筹建或完善互联网部门。