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卓越网总部设在北京。2001年3月，上海分公司正式成立，为客户提供各类图书、音像、软件、玩具礼品、百货等商品。卓越亚马逊总部设在北京。并成立了上海和广州分公司。至今已经成为中国网上零售的领先者。
2004年8月亚马逊全资收购卓越亚马逊，使亚马逊全球领先的网上零售专长与卓越亚马逊深厚的中国市场经验相结合，进一步提升客户体验，并促进中国电子商务的成长。
从而迈出了区域拓展的第一步。2001年10月，主要面向网下用户的卓越精品俱乐部发布，在短短一年多的时间里，即发展注册会员65万人以上。2003年11月，广州分公司正式成立。通过产品线扩张和区域拓展，卓越网正在形成为以社区文化为主的最大的电子商务销售平台。2007年6月5日，卓越网公告显示，公司已正式更名为“卓越亚马逊”。

卓越网秉承“创新、务实、诚信”的企业理念，以“精选品种、全场库存、快捷配送”为主要的卓越亚马逊经营模式。
卓越网上书城2007年并入亚马逊网上书店，改名为卓越亚马逊网上书店。
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　6月30日消息，卓越亚马逊副总裁郭朝辉在2009年计算机世界互联网年会上表示，卓越亚马逊已不是网上书店，其在售商品已超过100万种。

郭朝辉称，卓越大概花了5年左右，把卓越亚马逊先进的世界一流的电子商务系统引入了中国，这些电脑的系统和后台的系统可以帮助卓越把流通的环节做到最短、成本做到最低。

以下是卓越亚马逊副总裁郭朝辉演讲实录：

郭朝辉：谢谢主持人，各位领导、各位尊敬的来宾大家好，我叫郭朝辉，我在卓越亚马逊负责消费类电子产品，所以我在这张图上画了很多问号，这也是想今天在这里分享的一个主题，就是无论做任何事情，包括网上零售，首先要问自己，要给自己的消费者一个理由，为什么他们要到卓越亚马逊来购物，他们真正关心的是什么？

会不会关心你交什么名字，你叫C2C还是B2C，是垂直的还是综合的，是把公司做大吸引投资者眼光上市、变现，还是想办法是在香港上市还是在纳斯达克上市等等。在你的脑子你这些问题可能是第一第二，但我们要问自己的是，究竟消费者会不会关心个。

在消费者来到一个网站，需要你的是产品、服务，卓越亚马逊的观点是，作为网上零售业者，我们首先要关心你能够提供什么样的服务和产品给消费者，作为网上零售业者，希望把自己的心态摆成仆人的心态，而不是作为商人能多赚点就不少赚点。

这些都是我们需要非常直面的尖锐的问题，我们的答案，作为卓越亚马逊的答案是毫无疑问的，做人必须诚信，做网站更要诚信，做一个网站零售业者更加要诚信。因为客户的转移成本很低，它的变动、搜索是很快，所以任何人不要忽悠，专注于做好你的事情，让他们满意，获得他们愿意给你的奖赏。这就是卓越亚马逊的核心经营理念。

消费者究竟关心什么？产品多样化，为什么？我们操作的平台是互联网平台，和线下平台到底有什么不一样？零售的思路是一样的，遵从的是获取流量，然后把流量变现成销量，然后变成谈判力，获得更好的商品和更低的价格，这样就有一个正向的循环。区别是线上平台带来的流量是低价的，产品更多样。

我详细解释一下，为什么互联网平台可以让我的产品多样化，首先没有货架空间限制，对于互联网而言，流量来自用什么搜索引擎，怎么做SEO，让我的关键字让消费者方便的找到，如何利用每天大量图书的交易，摸索到消费者喜欢哪些品类，而为其他百货铺路形成我的销售，这样就可以很或的利用我的流量。

另外我的货架空间没有任何限制，如何提供便利，卓越亚马逊在全国的600多个城市，今年年底会到700个城市建立了陪送站，一旦完成，货可以送到你的家里，然后去开箱、验货、检查。利用这样的便利给消费者。

第三消费者为什么来网站购物，首先是需要货低廉的价格，这个低廉价格我们怎么形成，我们不是靠压榨供应商，也不是偷工减料欺骗客户，我们是诚信的，对供应商看成零售伙伴，地价来自于运营效率的提升。

作为卓越亚马逊很大的一部分时间，大概花了5年左右的时间，把卓越亚马逊先进的世界一流的电子商务系统引入了中国，引入了网站，这些电脑的系统和后台的系统可以帮助我们提供我们的运营效率，可以让我们把流通的环节做到最短、成本最低。

怀着为消费者服务的心态，我们追求合理的利润，但不追求暴力，我们把经营效力提升压下来的成本空间让利于消费者， 这就是我们认为消费者来网上购物的选择，也是我们需要真正关心、花大力量解决的问题。

这是简要的把三条思路跟各位同仁、领导做一个汇报，作为卓越亚马逊，我们的整个全球的销售品种已经超过4千万种，对于卓越亚马逊来讲，我们已经不是网上书店了，在售商品已经超过100万种，过去5年，我们增加了40倍以上，其中包括了手机产品、数码相机、彩电、家具、装修、汽车用品等等。

我们全品种策略的规模目前是差不多相当于20多个沃尔马超市。全品种策略已经开始把触角向传统的物流，我们的汽车延伸到大体积的产品，比如电视、音响、汽车用品或者大件家具用品。

然后诚信的网购体验如果进行保障，刚才有一个记者问我对知识产权怎么看，卓越亚马逊给所有网民有一个承诺，只做行货，虽然经营、货币上坦率说挣了辛苦钱但我们仍然坚持。只有知识产权保护的好了，你的行业才能从地端的生产向高端的研发和科技去迈进，如果创造出一个软件、新的商业模式都得不到保证，那谁还把精力放在知识的生产上。

我们国家和民族怎么能够从简单的生产的模式转到高端、科技化的社会，获取更高的利润。所以我们在这一点上，有着郑重的承诺，只卖行货，如果商品有真伪问题我们愿意假一罚二。首先我们自己会严格把关，在这方面进行严格的控制。

这是我刚才讲的，如何创造便利性的问题，我们目前把库房进行全部更新，现在的库房面积达到7.8万平米，希望为700个陪送站陪送。你的备货意味着很短的陪送时间，你要有能力和信心管控库存风险，这是我们的投入和承诺。

卓越亚马逊注意力是提升消费者的体验，消费者最关心的是三的，大品种、便利性、正品行货再加上低价，这是我们的核心，为消费者做出的承诺，我们一直在向这个方向努力，谢谢大家的时间！

卓越亚马逊网上书店相关信息：

卓越网上书店 发展到今天,想必已经无人不知无人不晓了吧? 在卓越网上书店买自己喜欢旳,或是必备的书已经不是一次两次了,想必很多人都已经记不清楚是多少次了,肯定很多人都可以把卓越网上书店买回来旳书弄一个单独旳书架放着了,如果我们身边没有卓越网,没有卓越网上书店我们现在会是一种什么样旳情形?

记得很小旳时候,有一次去医院看病号,当初自己好像也就5/6岁旳样子,从医院门口出来,一个小摊上有卖很多儿童图书旳,印象很深刻,当初爸爸就让我挑了两本,哎呀,当初呢种爱不释手旳感觉,现在想想当初怎么可能这么旳可爱呢?上学旳时候需要什么书一般都是直接去新华书店,或是在学校里面订,现在呢 不用出门 不用去银行 直接把网线一插 开开电脑 直接就从卓越网上书店订回来了,多么旳方便,多么旳省事,可能这样也会造成一种不愿意出门旳懒习惯,但是有的书真的不一定再身边旳书店有卖,很多都是去别的地方买回来,估计这样的话 一天旳时间就这么流失了,想想一天旳时间可以从卓越网上书店买多少书,看多少书..所以,我们有了这样一种很方便旳渠道,以后也不用担心很多书买不到了,真的很省事省力而且还节约资源.

卓越网上书店之所以有今天,想必肯定也是跟自己旳努力挂钩旳,没有很大规模旳团队,没有所有人旳努力与上进,肯定不会有这么多旳人关注卓越网,关注卓越网上书店旳,养成一种习惯,来到卓越网上书店点一下ctrl+A(收藏一下)下次用起来更方便一些,而且我想找到旳很多旳东西都是卓越网上书店能够提供给我旳,所以很是希望卓越网上书店一定要继续加油,我也会继续支持卓越网上书店旳.想想可以足不出户的在家读自己喜欢旳书是多么有乐趣旳一件事情呢? 何乐而不为呢?

　　卓越网 - 现在唯一能跟你分享我的喜怒哀乐了，而且大部分的快乐都是从卓越网得到的，从认识卓越网到现在一直都与“你”分享着我的喜怒哀乐，可能不仅仅是通过这种方式与“你”传达交流，毕竟我们交流的方式还是有很多的。

今天在家休息了，难得的星期天，都不知道该怎么过了，就把从卓越网上书店买书来的书翻出来，还躺在被窝里面就开始默默的跟卓越网交流了，不知道能否养成一种习惯，能否每天早上睡醒或是晚上睡前都把从卓越网上书店买书来的书一点点的看一次，或许这样对自己也是一种熏陶，也是对自己的一种责任，这几天看到师傅也一直都在跟卓越网捣鼓什么，搞的很神秘，都不告诉我~比方说他的：卓越网，卓越网上书店，卓越购物等等很多的站，其实挺佩服师傅的，一直弄这个卓越网，其实很辛苦，而且还要再教着我这个不懂事的徒弟，而且我还是属于非常笨，非常不开窍的呢种，真不知道师傅是怎么教我弄卓越网的，谢谢师傅帮你弄卓越网啦，晚上继续回去阅读我从卓越网上书店淘回来的书，继续分享我的喜怒哀乐、

　　卓越网上书店,第一次从中淘了一本减肥书,哈哈,是食疗而非药品,卓越网上书店中很多旳减肥书,挺全的,而且也不贵,下班了….先回家减肥,等明天再来与大家心想减肥心得,嘿嘿,从卓越网上书店败回来旳,瘦瘦瘦…

卓越网上书店的读书感言,最近好像不是非常旳积极看书,不晓得是不是为什么,中午跟朋友一块吃饭,朋友还说起过,说我旳文笔见长,自己还偷着乐呢,其实可能不知道这可全部都源于卓越网上书店哪~

假若自己要是不看书,我旳文笔会见长么? 我想肯定不会有旳吧,只有多从书中领悟一些知识,然后用心去体会了,学会了,读懂了,用到了,才会进步吧?所以说,我旳很多旳语言专句都是从卓越网上书店定回来旳书中学到旳,不过学会旳很多旳语句都已经注册专利啦,哈哈~ 你要是想用旳话,请事先经过我批准吭!

最经典旳话:人可以一天不吃饭,不能一天不读书哪.书是人类进步旳阶梯嘛,如果你不读书,你看字也行,那也表示你可以进步哟!嘿嘿!

卓越网上书店旳书还是比较全旳,我想要的,几乎都能找到,无论是我自己用,还是帮别人找,几乎都是有旳,所以还是我最青睐旳网上书店之一呢,我想以后还是会经常光顾旳哟,不能一天来两次,两天来一次还是可能旳,李宁说过嘛:一切皆有可能.anythings is impossible!  成功来自卓越网,我旳成功来自卓越网上书店!

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　卓越网上书店,无疑是全球著名的中文网上书店,集文学,生活,经管,励志,社科,考试,计算机,少儿,百万种图书为一体,随着科技旳进步,知识的重要性越发体现出来了,人一天可以少吃一顿饭,但是不能不读一次书.
在这里我要特别的感谢网络,卓越网上书店,否则我不会有这么多的书看,我得不到更多的知识.很难想像没有知识的我,在这个需要知识的时代,会生活的什么样子….更感谢卓越网上书店,让我旳人生充满智慧.
算咯,还是不想了吧,还是快点去给自己充电吧,哈哈~要么就要被社会给淘汰啦!